Роль маркетингового управления в перспективном развитии крупных российских банков

ОГУРЦОВА О.Н.
соискатель, Южный федеральный университет, управляющий филиалом «Газпромбанк» (Открытое акционерное общество) в г. Ростове-на-Дону

TERRA ECONOMICUS, 2013, Том 11 (номер 1.2),

с. 74-78

В статье выделена роль инструментов маркетингового управления в перспективном развитии крупных российских банков. В частности, рассмотрены подходы к определению понятий «банковская услуга» и «банковский продукт», представлен маркетинговый комплекс современного коммерческого банка.

скачать полный текст статьи

Ключевые слова: банк; банковский маркетинг; маркетинговое управление; маркетинговый комплекс; инструменты

Список литературы:

Новаторов Э.В. (2010). Международные модели маркетинговых услуг. Банковские услуги. № 6. Baudrillard J. (1996). The System of Objects. London: Verso.
Bruce M. (2004).Turbulent brandscape: retailing luxury brands in the UK and France. British Academy of Management Conference, Saint Andrews University (Scotland). August-September. M. Bruce, C. Kratz.
DalFOlmo R.F. (2003). Luxury branding on the Internet: lost opportunity or impossibility? R.F. Dall'Olmo, C. Lacroix // Marketing Intelligence and Planning.
Financial Times (Jonathan Birchall) (2005). Luxury is so last year. New York FT.com site. March 25.
Hetzel P. (2002). Planete conso, marketing experientiel et nouveaux univers de consommation. Editions d’organisation.
Jackson T. (2004). A contemporary analysis of global luxury brands. International Retail Marketing. M. Bruce et al. (eds). Oxford: Butterworth-Heinemann.
Kapferer J.N. (2000). How the Internet impacts on brand management. Journal of Brand Management. № 4(4).
Marciniak R. (2004). The scope of e-commerce in retail strategy. International Retail Marketing. M. Bruce et al. (eds). Oxford: Butterworth-Heinemann.
Mercier J.-E., Pacini J.-E. (2006). Marketing: Objectif rentabilite. Banque. P. № 594.
Nyeck S. (1997). WWW as a communication tool for luxury brands: compared perceptions of consumers and managers. S. Nyeck, E. Roux. Proceedings of the Second International Research Seminar on Marketing Communication and Consumer Behavior / B. Van Raiiji et al. (eds). La Londe Les Maures.
Thibaut F. (2003). Creation et design ou I’innovation dans l’univers du luxe. Luxe... metiers et management atypiques. D. Alleres. Economica.

Издатель: Южный Федеральный Университет
Учредитель: Южный федеральный университет
ISSN: 2073-6606